Sua conversa merece cuidado.

Política de privacidade · versão de 30 de outubro de 2026

O que processamos

Seu e-mail, dados de acesso, tickets de suporte, conversas que você envia, contexto adicional e relatórios. Seu arquivo é usado para produzir a análise solicitada. Não enviamos mensagens aos participantes e não vendemos suas conversas.

Inteligência artificial e prestadores

O texto é enviado ao OpenRouter e ao provedor do modelo escolhido para gerar a análise. As solicitações exigem provedores que declarem não coletar os dados, conforme os controles disponíveis no OpenRouter. Não usamos seus chats para treinar modelos. O processamento pode acontecer fora do Brasil.

A Stripe processa os pagamentos disponíveis no site e o serviço de e-mail entrega notificações. Não recebemos o número completo do cartão. Não incluímos o conteúdo do relatório nas notificações por e-mail.

Armazenamento e prazos

O texto, contexto e conteúdo dos relatórios são criptografados no servidor. Contagens, nomes dos participantes, títulos e metadados permanecem no banco de dados. As conversas são excluídas em até 7 dias após a criação ou o pagamento mais recente daquele relatório. Cada aprofundamento mantém uma cópia própria até o seu prazo de expiração. Prévias de visitantes sem conta e sem compra são excluídas após 30 dias da criação. O acesso pelo mesmo navegador depende do cookie de sessão; para recuperar em outro aparelho, peça e confirme o link privado por e-mail. Relatórios de contas cadastradas e leituras compradas como visitante ficam até serem excluídos.

Clones e conversas privadas

No beta de clones, processamos também o perfil de conversa, os contextos que você define, as mensagens trocadas com a simulação e a foto que você escolher para o contato. Esses conteúdos são criptografados no servidor. As fotos ficam privadas e não são enviadas ao modelo de IA. O perfil e o trecho recente do chat são enviados aos provedores para gerar cada resposta. Isso não é criptografia de ponta a ponta.

Os chats dos clones ficam até você excluí-los ou excluir o relatório de origem ou a conta. O perfil derivado pode continuar disponível após o prazo do arquivo original; exemplos literais da fonte são removidos quando ela expira. Cada contexto pertence à sua própria conversa. Outros usuários não podem acessar seus clones, fotos ou mensagens. Eles não são incluídos nos links de relatório compartilhado.

Seus controles

Na conta, você pode excluir cada relatório ou apagar a conta inteira. Isso remove as conversas, relatórios e comparações associados, incluindo tickets. A cota de uma prévia por pessoa está suspensa. Identificadores criptográficos históricos dessa cota não contêm o texto do e-mail nem suas conversas e não bloqueiam novas prévias. Mantemos registros financeiros de valores, datas, reembolsos e identificadores de pagamento, desvinculados da conta excluída. Registros mantidos pela Stripe seguem os prazos e obrigações do próprio prestador.

Acesso administrativo

O administrador do serviço pode consultar os relatórios completos, inclusive antes do pagamento, para atendimento e operação. Esse acesso é restrito a contas autorizadas. No laboratório de clones, administradores autorizados também podem consultar perfis e conversas para testes e atendimento. Registramos a última atividade autenticada e métricas de geração, custo e pagamento para acompanhar o funcionamento do serviço.

Compartilhamento

Os relatórios começam privados. Se você criar um link compartilhável, qualquer pessoa com esse link poderá ler seu conteúdo, inclusive nomes e trechos das conversas. Você pode desativá-lo; cópias feitas por outras pessoas não podem ser recolhidas.

Cookies, armazenamento e medição

Usamos um cookie essencial para manter sua sessão e, quando você chega por indicação, um cookie com o código do parceiro. Proteja sua senha e só envie conversas que você tenha autorização para utilizar. Para dúvidas e solicitações, abra um ticket de ajuda e acompanhe a resposta na sua conta.

Para entender como as pessoas chegam ao site e onde desistem, guardamos no seu navegador um identificador aleatório e a origem da primeira visita, como o link de uma campanha ou o site de onde você veio. Com ele registramos somente as etapas percorridas (visita, envio do arquivo, prévia, compra) e o tipo de aparelho. Quando você usa o assistente, essas etapas ficam associadas à sua sessão ou conta, para sabermos se a visita resultou em uma compra. Não registramos endereço IP nem o conteúdo das conversas. Esses dados não são compartilhados com terceiros nem usados para anúncios. Os registros são excluídos após 180 dias ou quando a conta é apagada, e limpar os dados do site no navegador apaga o identificador. A ferramenta “Seu chat em números” faz a conta no seu navegador: o arquivo não é enviado e registramos apenas que ela foi usada.

Se você chegar pelo link de um parceiro, guardamos um cookie com o código da indicação pelo prazo combinado com ele (60 dias, em geral) para aplicar o desconto e calcular a comissão. O parceiro vê apenas a data, o produto e o valor das compras indicadas; nunca quem comprou nem o conteúdo das leituras.